Faqs
Commandes
Oui tous nos produits sont en stock dans notre centre de logistique a Paris.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 à 72 h Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Oui, si la commande n’a pas encore été traitée.Contactez-nous rapidement pour vérifier la faisabilité.
L’annulation est possible uniquement si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée. Voir le formulaire de rétractation sur notre site
Contactez-nous afin que nous puissions corriger vos informations.
Produits
Non. Nos collections sont produites en quantités limitées.Une fois épuisées, elles ne sont généralement pas restockées.
Nos produits sont fabriqués en Chine auprès de fournisseurs sélectionnés avec soin.Nous travaillons uniquement avec des partenaires capables de répondre à nos exigences en termes de qualité, de finition et de durabilité.Chaque produit est validé avant mise en vente.
La Chine permet aujourd’hui d’accéder à des savoir-faire techniques avancés et à des matériaux de qualité, tout en maintenant des prix accessibles.Notre objectif est de proposer le meilleur équilibre entre qualité, esthétique et prix.
Chaque produit est sélectionné, testé et validé avant production.Nous portons une attention particulière aux matériaux, aux finitions et à la durabilité dans le temps.
SUMMER ESSENTIALS
Notre collection réunit les indispensables de l'été :
- Textile plage — pareos, maillots de bain, kburkini
- Accessoires colorés — tote bags, casquette, pince a cheveux
- Petits essentiels — trousses, pochettes, chouchous, coques de téléphones
- Lifestyle été — cup iced coffee, sacs de plage, paréos assortis
- Chaque pièce est pensée pour composer un univers estival cohérent, du sable à la ville.
Oui, nos produits sont conçus pour un usage quotidien.Les matériaux sont sélectionnés pour leur résistance et leur confort.
Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement chaque produit.De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans.
Oui, nos vêtements sont pensés pour être portés facilement au quotidien, avec des coupes confortables et des matières agréables.
Oui, que ce soit les coques, les gourdes ou les sacs, chaque produit est conçu pour durer et résister à un usage régulier.
Oui. La majorité de nos produits sont proposés en quantités limitées et ne sont généralement pas restockés.
Livraison
Je n’ai reçu aucun e-mail de suivi.Vous pouvez suivre votre commande via la rubrique dédiée en utilisant votre numéro de commande.Pensez à vérifier vos spams.Si vous ne trouvez rien, contactez-nous.
Nous travaillons avec Colissimo, Mondial Relay, Chronopost et UPS.
Oui, uniquement si la commande n’a pas encore été expédiée. Contactez-nous au plus vite.
Oui, pour les commandes internationales, selon le pays de destination.
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Promotions
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Au moment du panier, avant le paiement.
Oui, ils sont toujours limités dans le temps.
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Paiement
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Oui, contactez-nous.
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Contactez-nous pour assistance.
Contactez votre banque immédiatement et informez-nous.
Cela dépend de votre banque. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès d’elle.
Oui, nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos informations.
Retour & Remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception. Les maillots de bain sont des articles d'hygiène, ils ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, d'un échange ou d'un remboursement.
Ils sont pris en charge uniquement en cas d’erreur ou de défaut.
Nous vous contacterons pour organiser une réexpédition à vos frais ou un remboursement.
Non, les différences de prix ne sont pas remboursées.
Après réception et validation du retour.Le délai dépend ensuite de votre banque.
Contactez-nous.
Le remboursement sera effectué sur le compte associé.
Contactez-nous pour trouver une solution alternative.
Problèmes de commande
Contactez-nous rapidement avec photos à l’appui.
Contactez-nous pour vérification et envoi du produit manquant.
Général
Contactez-nous pour en discuter.
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